迅速な対応、先生のお人柄、患者、家族に対しての応対、全てにおいて、大変満足しております。他界しました母も、「この先生に自分の最期を看取ってもらうのね、いい先生で良かった」と、初日の訪問のときに申しておりました。いづれは訪れる最期に向けても、患者や私達家族に対してもたくさんのお言葉の数々をいただき期待と落胆の日々に心寄せていただきました。本当に感謝しております。このアンケートの場をおかりし、改めて御礼申し上げます。敢えて意見としては、システム的に理解不足があるやもしれませんが、患者、家族との相性というか、直感的に合いそうに無い時など、先生を変えていただくような選択肢があると良いのではないでしょうか。また、電話対応の窓口の方の応対に対しては、不安を抱いていたり、緊急時など事務的で無く、相手の心情を踏まえた話法などに配慮いただけると良いかと感じました。皆様方にとっては日常茶飯事の事でしょうが、私達にとっては限られた残された時間の1場面であるので。いづれ自分がお世話になるならば、○○先生にお願いしたいと思います。 本当にお世話になりまして、ありがとうございました。
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